■このページを読んでわかること
・イメージと現実
・未経験で転職・就職する前に理解しておいた方が良いこと
・キャリアイメージ
■対象者
・未経験でIT業界への転職を考えている方
・新卒でIT業界への就職を希望している方
・ヘルプデスクの実態について知りたい人
筆者のキャリアは下記のような形です。
未経験→ヘルプデスク3年→大手企業社内情シス→フリーランスというキャリアです。
その当時の経験をできるだけ、詳細に紹介できたらと思っています。
■イメージと現実
それぞれ、いろんなイメージを持ってIT業界への就職を希望されていると思います。
私が転職当時に思っていたイメージは下記のようなイメージです。
・プログラミングができたらいいな
・ITってなんか、かっこいい
・給料高そう
・在宅で働きたい
上記のイメージは、実際には下記でした。
・プログラミングとかできるようになりたい 〇
・ITってなんか、かっこいい △
・給料高そう △
・在宅で働きたい △
〇プログラミングができたらいいな
こちらは、実際にイメージ通りでした。
転職後1年半くらいで、できるようになりました。
GAS→CMD→Powershell→Python→PHPのような流れでした。
しかし、同期や先輩でもできない人は全くできない方もいました。
どうしても、数をこなしておかないとできない範囲はあると思います。
業務で機会があれば、どんどん挑戦してみてください。
〇ITってなんか、かっこいい
こちらは、半々といったところです。
未経験の方が就職・転職で入る場合「SES」の形態が7～8割くらいだと思います。
SES企業はほぼ、絶対というほど1~3月くらい研修があります。
研修で、良い結果をだせれば「ネットワーク」「インフラ」系のエンジニア
それ以外は、「ヘルプデスク」のような形が多いと思います。
「ヘルプデスク」はユーザーと直接触れ合う機会が多いので、とても感謝されます。
しかし、それに満足して勉強をしない方が非常に多かったです。
〇給料高そう
こちらは、案外間違いでもない気がしています。
どの程度を高いとみるかは人次第ですが、未経験でも年収300くらいは超えると思います。
ほとんど、何もできない時期でもそのくらいはもらえます。
下記のような資格を取得すると、給料が上昇します。
[未経験]未経験でIT業界に転職する前に、取得したい資格
しかし、勉強を全くしない方だとやはりそんなに給料は上がりません。
コツコツと頑張るようにしましょう。
〇在宅で働きたい
こちらは完全に会社次第です。
私は都内の企業に勤めていましたが、コロナ禍になってからは
しばらく在宅でしたが、最近は出社になっております。
転職前に、一度確認するとよいと思います！
■未経験で転職・就職する前に理解しておいた方が良いこと
〇会社を選ぶ基準
「イメージと現実」でも記載していますが
初めての方はSESで「ヘルプデスク」になることが多いと思います。
SESは休みなどは基本全て配属先の会社に依存します。
なので、配属先の会社が大企業であればあるほど、労働環境も良いことが多いです。
最初に希望を聞かれたり選べる際はできるだけ、大きい企業を選ぶとよいです。
昔のような、劣悪な環境は少ないかもしれませんが気を付けましょう。
〇入社後
おそらくどのような場所にいっても最初は研修があると思います。
そこで、学んだことはおそらく業務のうちの1割にも及びません。
そのためほとんど、何もできない状態で現場に入ることになります。
最初に一番大切なのは、「やる気」をいかにうまく見せることになります。
特に下記を意識するとうまくいくと思います。
・わからない単語を都度メモする。
私は入社後から毎日わからないことは、スプレッドシートなどにメモして
毎朝見返すようにしていました
・資格勉強などをしていることをアピールしておく
簡単なもので良いので、言っておくと話のきっかけになりやすいです。
反面言いすぎると、評価してくれる方としてくれない方が出てきますのでほどほどに。
・積極的に質問&業務に取り組む
経験者や先輩の方と一番違うと私が感じたのは「調査力」でした。
そのため、わからないことは必ず一度は自分で調べる癖をつけてください。
調べても、わからないことは聞く。
そして質問する際に、調べた結果のサイトを見せながら聞くと、なお良いです。
〇最低限の知識
私はほとんど、全く勉強せずに入社したのでとても苦労しました。
本当に最低限で問題ないので下記ショートカットくらいは使えるようにしておきましょう。
IT企業に転職する前に 覚えたほうが良いショートカット集
IT企業に転職する前に 覚えたほうが良いショートカット集Part2
IT企業に転職前に覚えたほうが良い ショートカットキーPart３
■キャリアイメージ
〇キャリアイメージ
単語自体は知っていても、入社前からはっきりイメージ出来ている人はいないと思います。
当然のことですが、最初から目標が決まって勉強している人とそうでない人は
成長スピードが全く違います。
そのため漠然とでも良いので、目標を立ててみてください。
下記は私が、入社してすぐに立てた目標です。
・基本情報を取得する（資格）
・CCNAを取得してネットワークを学ぶ（資格）
・知識を増やして進む分野を決める
・仕事で独り立ちする
・時のスピードに負けない
一番下の目標はちょっと意味わかりませんが、それ以外は3年～4年目くらいまでに
なんとか全部達成しました。
本当は詳細な日付まで付け加えたほうが良いらしいのですが、そこまではできませんでした。
■最後に
いかがでしょうか
転職で悩んでいる方の助けになればと思います。
環境を変えるのは中々勇気のいることかもしれません。
凡人と英雄の差は、怖い時勇気が必要な時に一歩踏み出せるかどうかだけだ
と昔の偉い人も言っていたそうです。
